politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Fashionfamily
Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées à d'autres lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur fashionfamily.be (le "Site").
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Nous appelons ces données collectées automatiquement "Device Data".
Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, veuillez visiter : http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions sur le site et collectent des informations, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages à partir desquelles le site vous envoie et où le site vous envoie, ainsi que les horodatages.
- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre utilisation du Site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".
Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la préparation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations de commande pour :
communiquer avec toi;
vérifier les commandes pour les risques potentiels ou la fraude ; et
vous envoyer des informations et des publicités sur nos produits ou services, selon les préférences que vous avez indiquées.
Nous utilisons les informations collectées sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour surveiller les risques potentiels et la fraude, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le site et pour évaluer le succès de notre campagnes de marketing et de publicité).
Nous fournissons vos données personnelles à des tiers qui nous aident à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Sur la page https://www.shopify.nl/juridisch/privacy, vous pouvez lire comment Shopify traite vos données personnelles. De plus, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos données personnelles sur la page https://policies.google.com/privacy?hl=nl. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de Google Analytics sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour nous conformer à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d'informations légales que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
[[INCLURE CECI SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU DES PUBLICITÉS CIBLÉES]]
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'informations de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur :
LES LIENS FRÉQUEMMENT UTILISÉS SONT :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
NE PAS SUIVRE
Un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur ne change pas notre façon de collecter et d'utiliser les données.
TES DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient rectifiées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
De plus, si vous vivez dans l'UE, nous notons que nous traitons vos données personnelles pour l'exécution des accords que nous avons avec vous (par exemple, si vous commandez quelque chose via le site Web) ou aux fins de nos intérêts légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos données personnelles seront transférées vers des pays en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.
PÉRIODES DE CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MINEURS
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
CHANGEMENTS
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, par exemple parce que nous modifions nos pratiques en matière de données ou pour d'autres raisons opérationnelles ou comme l'exige la loi ou la réglementation.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous gérons la confidentialité ou si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, vous pouvez envoyer un e-mail à fashionfamilystore@hotmail.com ou envoyer une lettre à l'adresse ci-dessous :
square de l'atomium 1/55, Bruxelles, 1020, Belgique
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Nous fournissons vos données personnelles à des tiers qui nous aident à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Sur la page https://www.shopify.nl/juridisch/privacy, vous pouvez lire comment Shopify traite vos données personnelles. De plus, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont Google utilise vos données personnelles sur la page https://policies.google.com/privacy?hl=nl. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de Google Analytics sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour nous conformer à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d'informations légales que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
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Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'informations de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
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De plus, si vous vivez dans l'UE, nous notons que nous traitons vos données personnelles pour l'exécution des accords que nous avons avec vous (par exemple, si vous commandez quelque chose via le site Web) ou aux fins de nos intérêts légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos données personnelles seront transférées vers des pays en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.
PÉRIODES DE CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MINEURS
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
CHANGEMENTS
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Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous gérons la confidentialité ou si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, vous pouvez envoyer un e-mail à fashionfamilystore@hotmail.com ou envoyer une lettre à l'adresse ci-dessous :
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